Alerte fraude : DHL Express

Si vous recevez une demande de transfert d’argent pour des marchandises prétendues en cours de transport par DHL, par voie électronique comme décrit ci-dessus, ou si vous avez des doutes quant à l'authenticité d'un message de DHL, contactez le Service Client DHL Express par e-mail depuis le site Internet DHL mondial www.dhl.com, ou en utilisant le numéro de téléphone figurant sur le site Internet de votre pays (les adresses des sites Internet nationaux sont disponibles sur le site www.dhl.com).

Cet avertissement de sécurité ne modifie en rien l’obligation pour le destinataire de s'acquitter des frais d'expédition, de douane, de la TVA ou de frais similaires, si ceux-ci sont payables à la date de la livraison.

DHL ne saurait être tenue pour responsable des coûts ou frais engagés dans le cadre d'une activité frauduleuse.

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• fournir l’ensemble de vos détails personnels dans la section 1 (votre nom, l’endroit où vous vous trouvez et votre adresse e-mail)
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Saisissez ensuite vos questions ou interrogations dans le champ prévu à cet effet. En suivant les instructions ci-dessus, vous serez assuré de recevoir une réponse de la part d’un expert DHL local, aussi rapidement et efficacement que possible.

Si vous avez des doutes quant à l’intégrité d’un site Internet national DHL, accédez toujours à votre compte à l’aide du sélecteur de pays situé sur la page d’accueil de notre site mondial www.dhl.com.